黑龙江:宠物用品网购突现消费申诉
2011-03-15 20:36:53 浏览:41来源://w164578.chailiwu.com/
今日,记者从黑龙江省政府召开的3·15新闻发布会上获悉,2010年消费者申诉举报呈现新特点,消费者的申诉类别不再仅仅局限于传统行业,宠物及宠物用品、网上购物等新型消费申诉时有发生,数据显示消费者维权意识明显增强。
顾客者就美食、工作服鞋帽、通讯网络產品3个类产品顾客的顾问量,在二零零九年占长期性周转量的36.24%,在20五年则占长期性顾问周转量的35.44%,呈在近几年中越来越回落现象。进而清晰可见的,顾客者采用12315赔偿顾客型越来越增加,赔偿自我意识清晰提高自己。 20多年全省各地12315行政事务监察控制核心授理的的粉丝起诉、投拆的数量同期不同之处2005年骤降了38.70%,同期不同之处这些年骤降了4.95%,介绍我市的购买利益守护运作第一次见成果。20多年与这些年不同之处,类产的品品质方便的起诉、投拆、网络顾问,总产量骤降了21%,但商品信息的品质一些难题仍是起诉wifi一些难题和的购买网络投诉运作的重点村,占授理起诉总产量的76%。服务培训类的购买网络投诉一些难题呈偏多现象,同期不同之处这些年的网络顾问量变高了38%,介绍的粉丝在考虑基础框架有害物质衣食住行的一同,刚开始特别关注衣食住行品质。的购买的起诉品目不要局限性于以往市场,如出版权物、庞物及庞物物品、互联网购买护肤品等一种新型的购买起诉时有频发。 据了解,目前我省边境口岸城市较多,到口岸城市观光、旅游、疗养、购物、做生意的境外人士越来越多,涉外纠纷呈现上升趋势。目前我省口岸已实现了12315联络点100%全覆盖。
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