⛄消耗者买入战宠狗之后察觉到非纯种犬、且有身心健康毛病、耍求店方包换，店方却从敷衍退货到回应产品实情，买卖双方屡次谈判无果。宝大别山区消保委在考察中察觉到，该战宠店尚不符合产品战宠的的资质。

　　据宝大山消保委简绍，如今6月20日，家住剑河路的张先生在某宠物用品店内购买了一只巧克力贵宾犬，价格2500元。没过多久，张先生就发现小狗的健康有点问题，而且从毛色上看很可能不是纯种贵宾，随即前去宠物店要求调换或退货，店内人员将狗收回并签下协议承诺一个月之内退款。然而当张先生一个月后来到宠物店要求退款时，店方负责人竟表示该宠物狗的销售是签协议者的个人行为，且其并不是店里的正式员工，宠物狗的交易和协议内容均与宠物店无关，双方多次交涉无果后，没了宠物也得不到退款的张先生唯有投诉至区消保委寻求帮助。

　　宝山区消保委工作人员指出，张先生购买宠物狗等一系列消费行为均是在宠物店内发生，且宠物店的负责人也多次在场，退款协议上更写明是宠物店回收贵宾犬🦩，根据《上海市消费者权益保护条例》第十六条“经营者与消费者有约定的，应当按照约定履行义务”中的相关规定，经营者应当承担相应责任，兑现承诺。

经过调解，宠物店负责人同意在三个月内提供一只与原先毛色接近的纯种巧克力贵宾犬给张💎先生，但未提及退款事宜，消费者基本认可此处理方案，区消保委对此投诉也会继续跟进，督促经营者履行承诺。

🥃　　宝山区地带消保委在了解中感觉，该小宝宝鼠用品店的运营标准内并不是指销售额小宝宝鼠，所以说暗地里售狗是否复合有关的发律标准的，顾客者售卖小宝宝鼠自然规律也拿还不到其他有关的的购货记账凭证，且在协议书本上尽管说标出是小宝宝鼠用品店收取小宝宝鼠，但同意落款是各人，固然商家店铺铺的发定带表人，也不予店方公司公章根本，产生商家店铺铺否则人自从有了推脱权利与义务的“因为”。

ꦐ　　宝山里消保委警示许多消费需求额者，进货宠物兔前尽量根本店方可不可以兼有卖出综合条件和保持良好的业界口碑，进货后调取有关消费需求额凭据，尽可能出現引起争议后有据可依。

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